Betingelser

Valuta på sidan

På Aktiv Radonanalyse uppges priserna i SEK.

Betalning

Aktiv Radonanalyse accepterar betalning med Master och VISA-kort . Betalning kommer att debiteras ditt konto när varan skickas.
Aktiv Radonanalys krypterar dina kortuppgifter med det så kallade SSL-protokollet (Secure Socket Layer). Detta innebär att obehöriga inte kan läsa ditt kortnummer eller annan information under transaktionen med PBS.

Reklamationsrätt

Om aluminiumfolien är skadad vid mottagandet av varorna ska man inom skälig tid meddela detta till Aktiv Radonanalyse. Mätardosorna är då oanvändbara och ska skickas tillbaka till företagets adress. Istället skickas nya mätardosor.

OBS: Följande hållbarhetskrav gäller för dosimetrar:
Långtidsmätning: Bör användas samma eldningssäsong som den tas emot. Långvarig förvaring bör ske i frys.

Korttidsmätning: Bör inledas inom 4 veckor efter mottagandet.

Aktiv radonanalyse ger 2 års garanti enligt konsumentlagen på produkter utan hållbarhetsdatum och gäller fabrikations- och materialfel som upptäcks vid varans normala användning. Reklamationsrätten täcker inte kalibreringskrav för produkten och uppdatering av system samt fel, skador eller slitage som direkt eller indirekt orsakats av felaktig användning, bristfälligt underhåll, våld eller oauktoriserade ingrepp. I samband med klagomål står Aktiv Radonanalys för fraktkostnader i rimlig omfattning.

Reklamation och varuretur

Vid fel, brister eller utebliven leverans vänligen kontakta:

Aktiv Radonanalyse
Egebjerg Bygade 241
2750 Ballerup

Danmark

Returpaketet ska innehålla namn och adress på avsändaren och information om varför varan skickas tillbaka.
Varuretur sker också till denna adress – observera att vi inte mottar paket skickade som efterkrav. Det är inte ett krav men expeditionen går snabbare om adekvat information medföljer paketet – t.ex. kopia av orderbekräftelse, registreringsnummer och kontonummer för bankkonto, Iban ovh swift dit ersättning kan överföras, kopia av tidigare korrespondens m.m.

Återbetalning

Vid överenskomna rabatter, returnerade varor eller förbetalda produkter som avbeställs innan leverans sker en fullständig eller delvis återbetalning av köpesumman. Återbetalning sker vanligtvis alltid via banköverföring och Aktiv Radonanalys behöver därför uppgifter om kontonummer och clearingnummer för ditt bankkonto. Denna information är inte konfidentiell och får uppges via e-post eller annan traditionell korrespondens.

Ångerrätt

15 dagars returrätt på varorna gäller från den dag de tas emot. Dosimetrarna kan dock endast returneras om aluminiumfolien (förpackningen) inte har brutits eller skurits upp. Om kunden har brutit aluminiumfolien har mätningen börjat och dosorna kan inte skickas tillbaka.

Om du väljer att ångra ett köp ska du bara returnera varan i väsentligt samma skick och mängd som du fick den. När varan mottagits och godkänts återbetalas köpesumman till ditt konto inom några dagar. Kunden ansvarar för returkostnaderna.

Personuppgifter

I samband med din beställning lagrar vi och använder dina personuppgifter i vår verksamhet för att fullfölja och tillhandahålla den service som du kan förvänta dig av oss.

Enligt PUL (personuppgiftslagen) har du rätt att få den information vi har registrerat om dig. Tycker du att den är felaktig eller irrelevant kan du begära rättelse eller borttagning från vårt kundregister.

Informationen du lämnar om dig själv används för betalning och leverans. Vi garanterar dig att inga uppgifter någonsin kommer att säljas av oss eller föras vidare till någon annan.

På Active Radon Analyser använder webbplatsen cookies för att optimera webbplatsen och dess funktioner, vilket gör ditt besök så enkelt som möjligt för dig.

Du kan alltid ta bort cookies från din dator, hur beror på din webbläsare.